7月7日上午，公交公司召开全国文明典范城市创建工作推进会，公司领导班子、全体中层干部参加会议。会议由公司党总支部副书记、总经理王罗主持。

会议对葡萄京官网（中国）有限公司在前期全国文明典范城市创建工作检查中存在问题的通报进行了传达，要求相关部门、所属各公司针对问题立即整改，抓紧上报整改完成情况，实行销号制。同时要举一反三，加强自查，确保类似问题不再发生。

会上，结合2022年集团系统争创全国文明典范城市专项行动相关内容，进行了嘉兴市公共交通创建工作专题培训，并解读了《全国文明典范城市测评细化标准》（葡萄京官网（中国）有限公司涉及部分）相关内容。

下一步，为切实有效提升公司服务质量，将由领导班子带头对全体驾驶员及窗口人员进行全面提升服务质量为主题的轮训、组织行政管理人员到一线开展志愿服务活动、开展“优服务、保平安、提形象”专项行动。

公司党总支部书记、董事长韩一峰对创建工作提出三点要求：

一是上下动员、立即行动。以精神饱满的战时状态，迅速投入到创建工作中去。要进行全员动员，要动员宣传到每一位职工，做到人人参与；要主动排查，摸清现状，举一反三，要摸清我们还有哪些地方不足，要明确改进方向；要倒排时间，精准发力，提前完成整改任务，要求8月中旬前整改到位，营造良好的创建形象，以优良的状态迎接市考、省考、大考。

二是“创”“运”结合、提升服务。结合公司中心工作及实际运营工作，与服务质量提升年专项行动相结合，以服务质量的全面提升，彰显创建成效，展现公司形象；要全员参与，要牢记张兵书记提出的：家国情怀、工匠精神、审美情趣，全方位提升公交的服务形象、服务能力、服务水平、服务环境、服务设施；要保安全、提服务，彰显公交的优良秩序。要分析今年以来几次事故的原因，吸取教训，加强培训，安全工作是抓好创建工作的基础保障；要通过全员轮训，在提升硬件设施的同时也要提升公司软服务；要开展专项行动，用半年时间，通过专项行动全方位提升服务质量，同时要将行动开展情况纳入考核。

三是彰显担当、奉献情怀。实行“一把手”负责制，各部门、所属各公司要层层落实创建责任、分片包干，各职能部门按条线积极配合相关工作，要有担当；要比奉献，要展示红船旁公交铁军的风采。对好人好事要多宣传，弘扬正能量，形成良好的工作氛围。我们要通过此项工作，确保公交不失分、争高分，切切实实提升公交服务质量。