2月13日，在南湖新区（东栅街道）召开的2022年经济工作会议暨2021年度总结表彰大会上，公交公司荣获“南湖新区2021年度服务经济先进集体”称号。这不仅是公交公司在服务地方经济中发挥国企担当的重要体现，更是公交高品质发展的前进动力。

2021年，公交公司始终以饱满的精神、奋进的姿态、实干的作风，使出“牛劲”、全速“犇跑”，稳步提升公交品质，助推公交高质量发展。“十四五”规划开局良好，公司通过强化管理，提升服务，全面推进公交事业迈上新台阶，进一步满足了市民乘客便捷、安全、舒适的公交出行需求。

2021年全体公交人奋力拼搏，开创公交发展新局面。一是全面推进党史学习教育。以党史学习教育为契机，充分发挥“嘉兴公交真情伴你”党建服务品牌辐射效应，不断创新党史学习教育形式。组织开展公交服务进社区进乡村、卫生大整治、点亮微心愿、“政务公开在行动—民生政策进万家”等行动，推动党史学习教育见行见效。并且利用资源优势，与相关单位加强战略合作，凝聚共治共建合力。二是全速推进项目工程建设。高品质推进水上巴士（水乡碧道）建设，仅用百天时间创造了20米级高端游览客船的全国最快建造交付纪录。6月30日新增1条苏州塘航线，正式呈现“两塘一河”。建成文生修道院、穆湖森林公园码头和嘉禾水运站临时锚泊地。上线“九水巴士”微信小程序，开工建设运河公园锚泊地，第二批5艘船舶顺利下水。高质量推进国际商务区公交停保场建设，项目于12月27日顺利完成主体结构封顶仪式，并获得嘉兴市住房和城乡建设局2021年度嘉兴市第二批“红色工地”荣誉。高效率推进公交候车亭改造提升项目，项目于6月12日开工建设，分别对甪里街4座、景湖路2座、会展路2座共8座候车亭进行智慧化提升改造，9月份建成完工。三是全力推进公交服务“数字化”。1月14日提前实现“人才码”免费乘坐市区公交应用，4月30日推出24小时在线公交“智能AI客服”，6月1日正式推出“嘉兴市域公共交通一码通”，实现全市域范围内一码出行。截止2021年底，嘉兴公交IC卡已实现与全国314个地级以上城市和607个县级城市公共交通的互联互通。四是全效推进民生服务保障。全年安全生产形势总体平稳，落实兜底保障，重大节日期间累计临时加密车船班次275趟次，圆满完成春运、清明、南湖区“两会”、高考、“学考”和“选考”、嘉兴学院搬迁等运输保障工作。实施分时段免费乘坐公交政策成效明显，城市公交总客运量、早高峰和晚高峰客运量较实行前分别环比增长27.05%、34.53%和35.83%。全力开展抗击台风“烟花”“灿都”工作。开通6条清明扫墓临时公交专线，推出87路“携手同心 反诈同行”主题公交专线，并打造系列反诈主题公交车覆盖26路等4条线路12辆车，开通嘉兴市首条“中医药文化”健康专线（10路），打造“流动的中医药文化课堂”，相继上线“文明养犬”“绿色出行”“礼让斑马线”“同心抗疫”等公益类主题宣传公交车。深入57个村（社区）开展上门服务，在9个“暖心驿站”增设骑士加油站，游3路妈咪暖心小屋由一辆车发展到一条线，完善驾驶员休息室硬件设施等，全力打造关爱市民和职工的温馨“港湾”。

2022年，公交公司将以此项荣誉为起点，踏上新征程。坚持围绕服务城市经济和市民乘客需求，始终不忘“为民服务”的初心，牢记“乘客至上，服务为本”的使命，求真务实，锐意进取，向着改革发展新跨越、服务品质新提升迈出铿锵的脚步。